Архитектурное управление серверной инфраструктурой по SLA

Берём архитектурную ответственность за стабильность, управляемость и развитие корпоративной инфраструктуры.

Для компаний, где инфраструктура является частью операционной модели бизнеса.

Работаем с ограниченным числом компаний одновременно.

Сначала короткий созвон 15–20 минут. Затем — аудит и модель управления.

Квалификация

Этот сервис предназначен для компаний, у которых:

  • Есть собственные IT-инженеры или администраторы
  • Используется доменная и виртуализированная инфраструктура
  • Серверные сервисы критичны для бизнеса
  • Требуется внешний уровень экспертизы и ответственности

Мы не заменяем внутреннюю IT-команду.
Мы берём ответственность за инфраструктурное ядро и архитектуру.

Зоны ответственности

Зоны архитектурной ответственности

Серверные сервисы

  • Active Directory, GPO
  • DNS, DFS
  • RDS, SQL Server

Виртуализация

  • Hyper-V
  • VMware vSphere / ESXi
  • VMware Horizon

Сетевой слой

  • Серверные сегменты
  • VLAN, маршрутизация
  • VPN, firewall-интеграция

Безопасность и устойчивость

  • Контроль доступов
  • Резервное копирование
  • Отказоустойчивость и DR
Мы отвечаем за результат работы сервисов, а не за отдельные устройства или задачи.
Процесс

Управляемо. Документированно. Предсказуемо.

Аудит
Инвентаризация, риски, точки отказа
Модель управления
Границы ответственности, регламент изменений, доступы
SLA-управление
Инциденты / запросы, окна реакции, контроль исполнения
Архитектурный контроль
Изменения, roadmap, отчётность

Управление начинается только после приведения инфраструктуры в управляемое состояние.

SLA-модели

Формат управления

Core SLA

Базовое управление инфраструктурой

Контроль, управление, стабильность

Business SLA

Критичные сервисы и повышенные требования

RDS, SQL, резервное копирование

Enterprise SLA

Высокая доступность и ответственность

DR, 24/7, распределённые среды

Стоимость определяется после аудита и зависит от архитектуры и рисков.

Получить расчёт SLA
Доверие

Почему нам доверяют

20+ лет

В корпоративных IT-средах

Production

Эксплуатация production-инфраструктур

ITIL

ITIL-подход и регламентированные изменения

Docs

Документация как часть услуги

Long-term

Долгосрочные контракты

Мы продаём не поддержку.
Мы берём ответственность.

Важно

Этот сервис не подойдёт, если вам нужно:

Разовая настройка
Поддержка рабочих мест
«Быстро починить и забыть»
Работа без договора и регламентов

Мы работаем только с управляемыми инфраструктурами и долгосрочной ответственностью.

IT-аутсорсинг для бизнеса в Украине

Мы предоставляем IT-аутсорсинг для бизнеса с фокусом на серверную инфраструктуру и архитектурное управление по SLA. Работаем с компаниями от 20 до 500+ сотрудников, где инфраструктура является частью операционной модели бизнеса.

В рамках сопровождения выполняем:

  • управление серверной инфраструктурой
  • администрирование Windows Server и Active Directory
  • настройку и сопровождение GPO, DNS, DHCP
  • управление виртуализацией (Hyper-V, VMware vSphere)
  • контроль резервного копирования и отказоустойчивости
  • аудит и документирование IT-среды

В отличие от стандартного IT-обслуживания, мы не ограничиваемся поддержкой отдельных устройств. Формируем управляемую модель инфраструктуры с чёткими зонами ответственности, регламентом изменений и SLA-контролем.

Если вашей компании требуется IT-аутсорсинг серверной инфраструктуры, корпоративное сопровождение Active Directory или управление IT-средой по SLA — обсудим архитектурную модель и формат ответственности.

Следующий шаг

Обсудим архитектурную модель
управления инфраструктурой?

Короткий созвон 15–20 минут.
Если подходим друг другу — делаем аудит и план управления.

01 Созвон и квалификация
02 Аудит инфраструктуры
03 Модель управления и SLA